Finansije i Osiguranje - Bosna i Hercegovina

Federalno Ministarstvo trgovine: Ugovori s predstavnicima potrošača

U prostorijama federalnog Ministarstva trgovine u Mostaru su s predstavnicima udruženja potrošača Federacije BiH potpisani ugovori o provedbi odobrenih sredstava za projekte iz oblasti zaštite potrošača, saopćeno je iz ovog ministarstva.

Kroz sufinansiranje materijalnih troškova za rad udruženja i za provođenje projekata iz oblasti informiranja i savjetovanja potrošača, Ministarstvo trgovine ima za cilj da se u Federaciji BiH ojača i omasovi rad takvih udruženja te uz njihovo aktivno djelovanje i medijsko istupanje usmjeri pažnja javnosti, vladinog sektora i poslovne zajednice na problematiku zaštite prava potrošača.

Cilj je također da se što više građana upozna s potrošačkim pravima i obavezama, da steknu osnovna znanja o tome kome se obratiti i kako se zaštititi u slučaju kada smatraju da im je povrijeđeno potrošačko pravo.

Jučer je potpisan ugovor s devet udruženja, od kojih su tri osnovana u ovoj godini, a uspoređujući taj podatak s početkom djelovanja Službe za zaštitu potrošača u Ministarstvu trgovine u 2006. godini, kada su aktivno djelovala tri udruženja, zaključeno je da je u protekle četiri godine postignut napredak u razvoju potrošačkih udruženja, kako u kvantitativnom, tako i u kvalitativnom smislu.

Uz činjenicu da su prava potrošača u važećim zakonskim propisima relativno dobro utvrđena, na sastanku s predstavnicima udruženja zaključeno je da provođenje tih zakona nije na zadovoljavajućem nivou te da potrošači u BiH nisu ni približno zaštićeni u usporedbi s potrošačima u evropskim zemljama. To dovodi do zaključka da svi odgovorni subjekti, uz aktivnu ulogu predstavnika potrošačkih udruženja, moraju uložiti dodatni napor na stvaranju adekvatnog pravnog i institucionalnog okvira za zaštitu potrošačkih prava.